Service après-vente

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Retours et échanges

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article qui ne vous convient pas :

  • L'article doit être dans son état d'origine
  • Emballage d'origine conservé
  • Étiquettes non retirées

Procédure de retour

  1. Contactez-nous par e-mail
  2. Nous vous enverrons une étiquette de retour
  3. Emballez l'article soigneusement
  4. Déposez le colis au point de collecte

Remboursements

Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Garanties

Tous nos produits bénéficient de :

  • Garantie légale de conformité (2 ans)
  • Garantie contre les vices cachés
  • SAV du fabricant, le cas échéant

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre commande en temps réel grâce au numéro de suivi qui vous sera envoyé par e-mail.